L'hôpital de MONT SAINT MARTIN recherche un/une secrétaire au Centre Médico Psychologique (CMP).

Vos missions seront les suivantes :

- Accueil physique et téléphonique : renseignements, prise ou annulation de rendez-vous, transmissions de communications, recueil et transmission de messages à destination des
médecins…

- Gestion des rendez-vous de consultations

- Création d’un dossier patient dans HM

- Gestion des prescriptions médicales de transport

- Gestion des demandes de dossier d’aides sociales (MDPH…)

- Tenue des agendas électroniques (DPI) des différents intervenants médicaux et paramédicaux

- Planification des rendez-vous dans le DPI

- Activité gestion et tenue du dossier patient informatisé, incrémentation du DPI (numérisations des différents résultats d’examens et/ou biologiques ou autres, lettres d’adressage, courriers extérieurs, tous documents relatifs à la prise en charge du patient).

- Saisie et mise en forme des courriers et certificats

- Gestion du courrier (arrivée et départ)

- Gestion des commandes des fournitures de bureau et des consommations pour le secrétariat (eau,matériel de bureau…)

- Gestion des demandes de dossiers médicaux en lien avec la cellule DPA

Profil :

Hard skills :

- Savoir utiliser la téléphonie

- Savoir maitriser les logiciels de
bureautique (pack office) + HM, cortexte,
sigma psy, syrups, bluekango…(la
formation à ces logiciels spécifiques sera
faite)

- Maîtriser la terminologie médicale

- Maîtriser la frappe

- Connaître PIVOINE (DIM)

Soft skills :

- Faire preuve de discrétion et respecter le secret
professionnel

- Avoir des capacités d’écoute et de
communication

- Faire preuve de patience, de respect, de
courtoisie et de tact

- Savoir prendre du recul dans les situations
conflictuelles

- Faire preuve de disponibilité et de ponctualité

- Savoir rendre compte

- Avoir l’esprit d’équipe

- Être en capacité de s’adapter et de se remettre
en question

- Organiser son travail et identifier les priorités et gérer l’imprévu

- Faire preuve de bon sens et savoir prendre des initiatives adaptées

- Savoir gérer l’agressivité possible de certains patients

- Adaptabilité et flexibilité, car flexibilité sur les différents CMP et l’hospitalisation.

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