Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE SOS

RESPONSABLE QUALITE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Structure concernée

Groupe SOS Santé est le premier gestionnaire associatif d'établissements hospitaliers.

Ses missions : développer des soins de qualité accessibles à toutes et tous quel que soit le revenu, et lutter contre la désertification médicale.

Grâce à une offre de soins performante, innovante et adaptée aux besoins des territoires, les équipes de Groupe SOS Santé proposent une prise en charge globale des patient·e·s en établissements ou à domicile.
Permettre à toutes et tous d'avoir accès aux soins, c'est aussi former et prendre soin des soignant e·s de demain. Groupe SOS Santé s'engage en gérant ses propres Instituts de Formation d'Aide-Soignant·e·s et de Formations en Soins Infirmiers.

L'association Groupe SOS Santé est une association du Groupe SOS. Rejoindre le Groupe SOS, c'est choisir un métier qui a du sens, dans une grande organisation non-lucrative qui agit pour le vivre-ensemble, en France et dans le monde.
Employeur engagé, le Groupe SOS défend l'accès à l'emploi pour toutes et tous, indépendamment de l'origine, du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, du handicap ou du parcours de vie. Il valorise et soutient les métiers essentiels à la cohésion sociale, contribuant ainsi à un avenir plus inclusif et durable.  

Description du poste

Métier

QUALITE - RESPONSABLE QUALITE

Intitulé du poste

RESPONSABLE QUALITE H/F

Missions

Directement sous la responsabilité de la Direction, vous assurez les missions suivantes 

Gestion documentaire

Mise à jour & création des procédures, protocoles, modes opératoires, fiches techniques,… (selon demande + besoin)

Mise à jour & création des documents d’entrée,… (selon demande + besoin)

Préparation et participation à la certification

Impliquer les RU à la certification en lien avec le projet des usagers

Réaliser les grilles d’audit (patient traceur, parcours patient et traceur ciblé)

Réaliser les audits dans les différents services

Mise en place de plans d’actions suite aux résultats d’audit

Impliquer et former les équipes au manuel de certification

Coordonner et animer les travaux de groupe (hygiène, douleur, médicament …)

 

Participer aux réunions de service afin de sensibiliser l’ensemble du personnel aux bonnes pratiques

S’assurer que les critères impératifs du manuel de certification sont respectés dans l’enceinte de l’établissement

Gestion des fiches d’évènements indésirables (FSEI)

Recueil des FSEI rédigées par le personnel

Enregistrement informatique des FSEI

Envoi des FSEI vers le responsable concerné

Mise en place d’actions correctives

Réunion / Point avec le CH lorsque le sujet touche l’interface entre PDP et CH

Mener et suivre les indicateurs qualité (IQSS)

Réaliser les audits dossiers en lien avec les cadres et médecin coordonnateur qualité

Répertorier les résultats sur la plateforme

Analyser les résultats

Mise en place un plan d’action

Communiquer les résultats aux équipes, en CME et sur les tableaux d’affichage

 

Club Qualité
Participer au club qualité (teams avec l’ensemble des resp qualité du groupe)
Préparer en amont (en fonction de l’ordre du jour) les besoins/demandes
Instance / Commissions
Programmation
Envoi des convocations
Préparation
Animation
Rédaction du CR
Envoi du CR
(COMEDIMS, CLIN, CREX, CLUD, RMM, Conseil de bloc, CLAN, Identitovigilance, CDU,..)

Satisfaction patient
Recueil des coupons E-satis complétés par les patients
Enregistrement de l’ensemble des coupons
Importation du fichier sur la Plateforme E-satis
A chaque fin d’année : présentation des résultats / mise en place d’un plan d’action suite aux résultats

Profil recherché

 

-        Sens du relationnelle

-        Sens de l’écoute et du dialogue

-        Dynamisme et disponibilité

-        Sens des responsabilités

-        Maîtrise de soi et diplomatie

-        Sens du travail en équipe

-        Maîtrise de l’outil informatique

Type de contrat

Contrat à Durée Indéterminée (CDI)

Temps de travail

Temps Plein

Travail de nuit

Non

Statut

Non cadre

Convention collective

CCN 51 : Convention collective nationale des établissements privés d'hospitalisation, de soins, de cure et de garde à but non lucratif du 31 octobre 1951

Informations complémentaires

Avantages

Restauration sur place

Critères candidat

Diplôme exigé

Niveau 6 - (BAC+3/4)

Spécialité

Qualité

Niveau d'études min. requis

Niveau 6 : Bac +3 ou +4

Niveau d'expérience min. requis

3 ans ou plus

Localisation du poste

Poste/Mission basé(e) à

Europe, France, Grand Est, Meuse (55)

Ville

53 Route de Behonne Bar-Le-Duc

Demandeur

Poste à pourvoir le

21/01/2025

Suivi par

Responsable principal

ANNE MANGEOLLE