Missions :

Sous la responsabilité du Directeur du Pôle social, vous assurer l’encadrement et le pilotage des services et établissements du secteur Nord (CHRS Nord, Maison-Relais et ACI Pénitentiaire) et participez ainsi au déploiement des projets d’établissement. En tant que membre de l’équipe cadres, vous assurez la mise en œuvre du projet de service, de la gestion, de l’animation et de la coordination des équipes sous votre responsabilité :

- Concevoir et conduire les projets de service dans le cadre du projet associatif et d’établissement,

- Gérer des équipes pluridisciplinaires dans le cadre d’une organisation

- Participer à la construction des projets personnalisés ou collectifs et en assurer le suivi,

- Soutenir techniquement les intervenants en référence aux bonnes pratiques professionnelles et aux problématiques liées à l’éthique et à la déontologie,

-  Organiser et coordonner les interventions,

- Assurer le suivi et l’accompagnement des compétences individuelles et collectives,

- Organiser le travail et effectuer le suivi de la gestion administrative du service,

- Gérer un budget autorisé par la direction,

- Assurer la communication interne du service ainsi que la circulation de l’information en direction des personnes accueillies, de leur famille et des partenaires, dans le respect du droit des personnes,

- Développer un réseau de partenaires et des actions de partenariat,

- Evaluer le projet de service, son fonctionnement, ses prestations et l’action des intervenants,

- Assurer et développer la qualité du service rendu.

- Induire de façon permanente la participation des personnes accueillies/accompagnées et valoriser les actions en faveur de cet axe prioritaire

- Elaborer tous les documents de bilans des services (en collaboration avec les équipes), les documents pédagogiques, didactiques et de communication

- Accompagner les équipes dans une démarche continue de RDRD auprès des personnes accompagnées/accueillies

Le/La Chef.fe de service a la charge des établissements et services placés sous sa responsabilité, ce qui implique :

- La participation aux réunions de cadres,

- Les analyses et orientations stratégiques,

- Les permanences.

Profil :

Pré requis :

- Diplôme de niveau VI (CAFERUIS ou équivalent) (ou 5 ans minimum d’expérience en ES/ETS)

- Expérience en management

- Permis B

- Disponibilité pour assurer des astreintes

Connaissances :

- Connaissance du public / des dispositifs d’aide à l’insertion par l’hébergement et le logement, des outils et leviers de la participation des personnes accompagnées

- Connaissance de l’environnement de l’AHI

- Connaissance de la règlementation et des procédures institutionnelles

- Maitrise de la gestion / méthodologie de projet

- Connaissances en gestion budgétaire

Savoir-faire :

- Hiérarchiser les priorités et décider

- Analyser des situations et élaborer des plans d’actions

- Savoir concevoir et mettre en œuvre un projet d’établissement /de service.

- Savoir animer, conduire, mobiliser et fédérer une équipe autour des objectifs du projet

- Être en capacité d’apporter des appuis techniques et pédagogiques

- Prévenir les situations potentiellement délicates (humaines, financières...)

- Formaliser et rédiger des idées, des propositions

-  Animer, coordonner et contrôler la mise en œuvre de plans d’actions

- Capacité à assurer le suivi et l’amélioration de la qualité du service rendu

- Développer des actions en partenariat et en réseau

- Assurer un suivi de dépense rigoureux

- Travailler en équipe

- Rendre compte aussi bien à son supérieur hiérarchique qu’aux équipes de son périmètre

- Utiliser à bon escient des outils de communication /digital (logiciel)

Savoir-être :

- Sens des responsabilités

- Capacité d’adaptation face aux urgences, aux différentes problématiques et interlocuteurs

- Capacité à gérer la pression et le stress

- Capacité à gérer les conflits

- Réactivité

- Leadership

Priorité aux travailleurs handicapés à compétences égales

Titre-repas, Complémentaire santé avec prise en charge partielle employeur, œuvres du CSE