Le chargé de recouvrement est responsable de la relance des factures impayées.

L’objectif principal sera de sécuriser le règlement de ces sommes dans les délais impartis et de maintenir des relations professionnelles et respectueuses avec nos clients.

Vos responsabilités principales

1/ Analyse des factures impayées et identification des priorités.

2/ Relance des clients par e-mail, téléphone et/ou courrier.

3/ Négociation et mise en place de plans de règlement, si nécessaire.

4/ Rapport hebdomadaire sur l’état d’avancement du recouvrement.

5/ Collaboration avec les équipes internes pour résoudre les éventuels litiges.
  

La mission s’étendra sur une durée de 3 mois, avec possibilité de réévaluation selon les besoins.

Compétences requises :

1/ Excellente communication et sens de la diplomatie.

2/ Capacité à gérer un volume élevé de factures.

3/ Bonne organisation et maîtrise des outils bureautiques.

Vous souhaitez relever un défi passionnant dans une entreprise spécialisée dans les espaces verts ? Rejoignez notre équipe pour une mission clé et contribuez au développement de notre structure.

Expérience : Une première expérience dans le recouvrement ou la gestion de la relation client est un atout.

Compétences : Excellent relationnel, capacité à gérer les conflits avec diplomatie et fermeté. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).

Qualités personnelles : Organisation, persévérance, rigueur et autonomie.

Atout supplémentaire : Une connaissance des spécificités du secteur des espaces verts serait appréciée.

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