Nous recherchons un poste de :

Responsable Administratif Patient H/F  

En contrat CDI à temps plein - Poste à pourvoir à compter de Mai 2026

Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier (RAF), vous pilotez l’ensemble du parcours administratif patient, de l’accueil à la facturation, avec un objectif clé : garantir la qualité de prise en charge administrative et la valorisation de l’activité de l’établissement.

🎯 Vos missions

• Management des équipes : encadrer les équipes d’accueil et coordonner les secrétariats médicaux (organisation, plannings, accompagnement, performance) ;
• 
  Pilotage du parcours patient : garantir la qualité de l’accueil, de l’information et du suivi administratif ;
• 
  Supervision de la facturation : sécuriser et optimiser le circuit de facturation, du contrôle des dossiers jusqu’au suivi des recettes ;
• 
  Suivi du recouvrement : assurer le suivi des impayés et des relations avec les organismes (CPAM, mutuelles…) ;
• 
  Analyse et performance : suivre les indicateurs d’activité, piloter les tableaux de bord et proposer des actions d’amélioration ;
• 
  Qualité & conformité : veiller à la fiabilité des données administratives, à l’identitovigilance et à la satisfaction des usagers ;
• 
  Coordination des partenaires : gérer les relations avec les transporteurs, les organismes externes et les équipes internes.

👤 Le profil

• Formation en gestion, administration ou secteur médico-social ;
• 
  Expérience significative en gestion administrative hospitalière, idéalement en facturation / admissions ;
• 
  Expérience en management d’équipe indispensable ;
• 
  Bonne maîtrise des enjeux liés à la facturation hospitalière et aux relations avec les organismes de santé ;
• 
  Aisance avec les outils informatiques et les systèmes d’information.

🌟 Savoir-être / qualités professionnelles

• Autonomie et sens des responsabilités ;
• 
  Rigueur et fiabilité ;
• 
  Dynamisme et réactivité ;
• 
  Sens de l’organisation et des priorités ;
• 
  Bon relationnel et capacité à fédérer les équipes.

💰 Rémunération

·         Salaire : Disposition conventionnelle FEHAP 1951 + Indemnité SEGUR 1 ;

·         Reprise d’ancienneté sur poste similaire ;

·         Prime décentralisée annuelle (5 % de la masse salariale non médical, sous conditions).