Informations générales
Structure concernée
Le Centre de rééducation fonctionnelle de Villiers sur Marne accueille des patients enfants, adolescents et adultes dans le cadre d'une hospitalisation complète ou de jour.
Le centre est spécialisé en orthopédie, traumatologie, maladies neuro-musculaires, traumatologie du sport et dans les suites d'interventions chirurgicales. Sa capacité d'accueil est de 66 lits d'hospitalisation complète, dont une unité d'accueil de patients polyhandicapés et de 29 places d'hôpital de jour.
Le centre de rééducation fonctionnelle de Villiers sur Marne est membre du GROUPE SOS, groupe associatif, leader de l'entrepreneuriat social en Europe. Il regroupe 650 associations, entreprises sociales et établissements, qui combattent, agissent et innovent au profit des personnes en situation de vulnérabilité, des générations futures et des territoires.
Depuis sa création en 1984, lors des années sida, le Groupe SOS : combat toutes les exclusions ; agit pour l'accès de toutes et tous à l'essentiel ; et innove face aux enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux.
Non-lucratif, sans actionnaire, le Groupe SOS et ses 22.000 personnes employées agissent en France et dans plus de 40 pays, auprès de 2 millions de bénéficiaires.
Description du poste
Métier
ACCUEIL - HOTE.SSE D'ACCUEIL
Intitulé du poste
HOTE.SSE D'ACCUEIL - Remplacement standard H/F
Missions
Le Centre de Rééducation Fonctionnelle, établissement de Soins Médicaux et de
Réadaptation situé à Villiers-sur-Marne (94), établissement de santé (66 lits et 29 places). Le centre est spécialisé dans la prise en charge des affections de l'appareil locomoteur de l'adulte et de l'enfant (traumatologie, orthopédie et
neuro-orthopédie pédiatrique).
Profil recherché
Nous recherchons un.e hôte.sse d'accueil pour un remplacement au standard du CRF
Sous la responsabilité du Responsable du service, vous serez chargé de :
- Accueillir toutes les personnes (patients, consultants, famille, facteur, livreurs …) se présentant physiquement ou par téléphone en respectant les formules de présentation et de politesse, tout au long de la journée.
- Orienter les personnes, à la demande, vers les interlocuteurs du CRF concernés
- Fournir les informations adaptées aux demandes internes et/ou externes :
- Restituer les messages au destinataire concerné par écrit / par oral en respectant les délais :
-Avertir par bip ou par téléphone les services selon le protocole défini (admissions, arrivée
chirurgiens, appareilleur…)
-Assurer l'ouverture des accès internet des patients selon la procédure en vigueur
Tâches administratives :
-Distribuer le courrier entrant (réception, tri, dispatching) chaque jour aux services concernés
selon la procédure en vigueur et effectuer l'affranchissement du courrier sortant.
-Gérer la remise et le retour quotidien des clés, déposés à l'accueil, aux représentants des
services
-Assurer la réception des livraisons ainsi que leur traçabilité sur l'agenda spécifique
-Assurer la préparation des livrets d'accueil du patient (classement des annexes) et maintenir
un stock disponible pour la secrétaire des admissions
-Assurer la diffusion des questionnaires de satisfaction
Horaires
En semaine : 08h00-20h00 avec 1 heure de pause déjeuner
En week-end : 12h30-20h00
Type de contrat
Contrat à Durée Déterminée (CDD)
Durée du contrat
1 mois
Temps de travail
Temps Plein
Travail de nuit
Non
Statut
Non cadre
Convention collective
CCN 51 : Convention collective nationale des établissements privés d'hospitalisation, de soins, de cure et de garde à but non lucratif du 31 octobre 1951
Informations complémentaires
Début du contrat
Août 2024
Avantages
- Accès au Restaurant du personnel sur place (Menu à 3€)
- Cours gratuits de renforcement musculaire et yoga
- 50% du Pass navigo pris en charge
- Accès à des actions de promotion de l'activité physique régulièrement proposées dans l'établissement qui dispose d'un gymnase, d'une balnéothérapie, de plateaux de rééducation, etc.
Critères candidat
Diplôme exigé
Niveau 4 - (BAC)
Niveau d'études min. requis
Niveau 4 : Baccalauréat ou équivalent
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
Localisation du poste
Poste/Mission basé(e) à
Europe, France, Ile-de-France
Ville
Villiers sur marne
Demandeur
Poste à pourvoir le
Août 2024
Suivi par
Responsable principal
LAETITIA COLVIL
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